Audit internet 

L’audit est une activité de contrôle et de conseil qui consiste en une expertise par un agent compétent et impartial et un jugement sur l’organisation, la procédure, ou une opération quelconque de l’entité.

L’audit est surtout un outil d’amélioration continue, car il permet de faire le point sur l’existant (état des lieux) afin d’en dégager les points faibles et/ou non conformes (suivant les référentiels d’audit). Cela, afin de mener par la suite les actions adéquates qui permettront de corriger les écarts et dysfonctionnements constatés.

Les auditeurs peuvent consulter la norme ISO 19011 qui traite dans son intégralité de la technique de l’audit et des compétences requises de l’auditeur.

Enjeux de l’audit

L’audit est un processus systématique, indépendant et documenté permettant de recueillir des informations objectives pour déterminer dans quelle mesure les éléments du système cible satisfont aux exigences des référentiels du domaine concerné.

Il s’attache notamment à détecter les anomalies et les risques  de votre site internet dans les organismes et secteurs d’activité qu’il examine. Auditer une entreprise, un service, c’est écouter les différents acteurs pour comprendre et faire comprendre le système en place ou à mettre en place.

L’audit de votre site internet est  une activité essentielle dans la maîtrise des opérations de l’entreprise.

Caractéristiques de l’audit

Un audit de qualité doit être conçu pour s’approcher des objectifs suivants :

• déterminer la conformité des éléments du système de gestion de la qualité aux exigences spécifiées,
• déterminer l’aptitude du système de gestion de la qualité mis en œuvre à atteindre les objectifs qualité spécifiés,
• donner à l’audité la possibilité d’améliorer son système et son efficacité.

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