La plupart des problèmes informatiques peuvent êtres réglés à distance!
Grâce au dépannage informatique à distance, nous voyons l’écran de votre ordinateur en temps réel et nous utilisons votre clavier et votre souris pour régler les problèmes de votre ordinateur.
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Contrairement à un dépannage en atelier, vous voyez toutes les manipulations effectuées par votre opérateur à l’écran, ce quigarantit la confidentialité de vos données sensibles.
Notre logiciel ne nécessite aucune installation et vous pouvez à tout moment vous déconnecter d’un simple clic.
Sans votre accord, toute connexion est impossible !
Déclaration de sécurité
Déclaration de sécurité à télécharger au format PDF
Chiffrement
TeamViewer utilise une technique de chiffrement complète basée sur des échanges de clés publiques et privées RSA et un codage de session AES (256 bit). Cette technologie est basée sur les même standards que les technologies https ou SSL et est considérée comme parfaitement sécurisée selon les normes actuelles.
L’échange de clé permet d’offrir une garantie totale de protection des données entre les deux ordinateurs. Cela signifie que même nos serveurs de routage ne pourront accéder aux contenus des flux de données.
Sécurisation de l’accès
Pour une sécurisation de l’accès à vos ordinateurs, TeamViewer génère automatiquement, en complément du module PartnerID, un nouveau mot de passe à chaque ouverture de session. Il sécurise également les transferts de fichiers en demandant systématiquement une confirmation manuelle. Par ailleurs, toute manipulation à distance est visible. Vous pourrez ainsi suivre en direct les opérations effectuées à distance sur votre ordinateur.
Signature
Tous les programmes TeamViewer sont protégés par la technologie VeriSign code signing demandant à chaque utilisateur de s’enregistrer. De ce fait, l’éditeur du logiciel est toujours identifiable. L’application QuickSupport Custom Design est également pourvue du même système de signature lors de sa création.